หน้าที่หลักของกล่องของขวัญคือการเพิ่มผลกระทบต่อพิธีการและอารมณ์ของของขวัญผ่านบรรจุภัณฑ์ที่สวยงาม ไม่เพียงแต่ปกป้องสิ่งของจากความเสียหาย แต่ยังเน้นคุณค่าของของขวัญผ่านการออกแบบ วัสดุ และการตกแต่ง ทำให้ผู้รับรู้สึกมีคุณค่า ตัวอย่างเช่น ในช่วงการให้ของขวัญวันหยุด กล่องของขวัญสามารถทำให้ของขวัญธรรมดาๆ ดูมีน้ำใจมากขึ้น สำหรับของขวัญเพื่อธุรกิจ กล่องของขวัญระดับไฮเอนด์-สามารถเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ นอกจากนี้ กล่องของขวัญยังพกพาและจัดเก็บได้ง่ายอีกด้วย กล่องของขวัญที่ออกแบบมาเป็นพิเศษบางกล่องสามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ (เช่น ใช้เป็นกล่องเก็บของ) เพิ่มประโยชน์ใช้สอยและกลายเป็นสื่อบันทึกความทรงจำทางอารมณ์
